De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bieden een uitgebreide set normen die erop gericht zijn digitale content inclusiever en bruikbaarder te maken voor iedereen.
Als consultant geloof ik dat het naleven van de WCAG-principes niet alleen een kwestie van naleving is, maar ook een strategische zet die de reputatie en het bedrijfsresultaat van uw merk aanzienlijk kan verbeteren. In deze blogpost ga ik dieper in op het belang van WCAG 2.1, de belangrijkste principes ervan en hoe The Digital Experience Collective u kan helpen digitale toegankelijkheid te bereiken.
Waarom WCAG 2.1 belangrijk is
- Wettelijke naleving: Vanaf 28 juni 2025 is het in Nederland verplicht voor websites en webshops om aan WCAG 2.1 te voldoen. Het niet naleven van deze richtlijnen kan leiden tot juridische gevolgen.
- Verbeterde gebruikerservaring: WCAG 2.1 zorgt ervoor dat uw website bruikbaar en toegankelijk is voor een breder publiek, waaronder mensen met een beperking, oudere volwassenen en mensen met beperkte digitale geletterdheid. Dit leidt tot een verbeterde gebruikerstevredenheid en betrokkenheid.
- SEO-voordelen: Het implementeren van WCAG 2.1-praktijken kan een positief effect hebben op de zoekmachineoptimalisatie (SEO) van uw website. Zoekmachines zoals Google geven prioriteit aan toegankelijke websites, waardoor potentiële klanten u gemakkelijker online kunnen vinden.
- Verhoogde conversies: Studies hebben aangetoond dat toegankelijke websites hogere conversiepercentages hebben. Door uw website gebruiksvriendelijker te maken, kunt u een bredere klantenkring aantrekken en behouden, waardoor uw omzet en inkomsten uiteindelijk toenemen.
Principes van WCAG 2.1
WCAG 2.1 is gebaseerd op vier kernprincipes:
- Waarneembaar: Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten op een manier worden gepresenteerd die kan worden waargenomen door gebruikers met verschillende zintuiglijke mogelijkheden, waaronder mensen met visuele, auditieve of cognitieve beperkingen.
- Bedienbaar: Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten zo zijn ontworpen dat ze kunnen worden bediend door verschillende apparaten en invoermethoden, waaronder toetsenborden, aanraakschermen en ondersteunende technologieën.
- Begrijpelijk: Informatie en taal moeten duidelijk, beknopt zijn en op een manier worden gepresenteerd die gemakkelijk te begrijpen is voor gebruikers met verschillende niveaus van geletterdheid en cognitieve mogelijkheden.
- Robuust: Content en applicaties moeten compatibel zijn met een breed scala aan apparaten, browsers en ondersteunende technologieën, zodat ze toegankelijk blijven naarmate de technologie evolueert.
WCAG 2.1-audit van The Digital Experience Collective
Bij The Digital Experience Collective bieden we uitgebreide WCAG 2.1-audits aan om de toegankelijkheid van uw website of applicatie te beoordelen. Onze ervaren consultants evalueren uw digitale assets aan de hand van de WCAG 2.1-normen en leveren een gedetailleerd rapport met eventuele niet-conforme gebieden en aanbevelingen voor verbetering.
Onze WCAG 2.1-audit omvat:
- Toegankelijkheidsbeoordeling: We analyseren uw website of applicatie grondig om eventuele obstakels te identificeren die gebruikers met een beperking kunnen verhinderen toegang te krijgen tot uw content of ermee te interageren.
- WCAG 2.1-conformiteitsrapport: Ons rapport biedt een gedetailleerd overzicht van de conformiteit van uw website met de WCAG 2.1-normen, waarin eventuele problemen worden uitgelicht en oplossingen worden aanbevolen.
- Actieplanontwikkeling: We werken samen met u om een aangepast actieplan te ontwikkelen waarin de stappen worden beschreven die u moet nemen om de toegankelijkheid van uw website of applicatie te verbeteren.
Wat is er nieuw in WCAG 2.2?
WCAG 2.2 introduceert 9 nieuwe succescriteria die zich richten op het verbeteren van de toegankelijkheid voor mensen met cognitieve beperkingen, leerstoornissen en visuele beperkingen. Deze criteria zijn onderverdeeld in drie niveaus van conformiteit: A, AA en AAA.
Enkele voorbeelden van nieuwe succescriteria zijn:
- Focus zichtbaar: Zorgt ervoor dat de focusindicator voor toetsenbordgebruikers duidelijk zichtbaar is.
- Niet-tekstuele content: Verduidelijkt de eisen voor alternatieve tekstbeschrijvingen voor niet-tekstuele content, zoals afbeeldingen en video's.
- Pauzeren, stoppen, verbergen: Specificeert hoe gebruikers de weergave van bewegende of automatisch afspelende content kunnen pauzeren, stoppen of verbergen.
Kortom:
- WCAG 2.2 bouwt voort op de vier basisprincipes van WCAG 2.1.
- WCAG 2.2 vervangt WCAG 2.1 niet, maar voegt er nieuwe succescriteria aan toe.
- De nieuwe succescriteria in WCAG 2.2 zijn gericht op het verbeteren van de toegankelijkheid voor mensen met diverse beperkingen.
Het is belangrijk op te merken dat WCAG 2.2 nog niet de officiële standaard is in Nederland. Vanaf 28 juni 2025 moeten websites en webshops in Nederland voldoen aan WCAG 2.1. Het is echter raadzaam om alvast rekening te houden met de nieuwe criteria van WCAG 2.2 bij het ontwikkelen of updaten van websites en applicaties.
Conclusie
Het waarborgen van digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke vereiste; het is een morele verplichting om een inclusieve online ervaring voor iedereen te creëren. Door u aan de WCAG 2.1-normen te houden, kunt u uw gebruikerservaring verbeteren, uw SEO-ranking verbeteren en uw conversies verhogen. De WCAG 2.1-audit van The Digital Experience Collective kan u helpen digitale toegankelijkheid te bereiken en een inclusievere online aanwezigheid te creëren.
